ホスト経営疑問 ─現場の声はなぜ届かないのか【巨塔第24話】

ホスト経営疑問 ──沈む船に、誰が声を上げるのか

「現場で何が起きているのか、もっと真剣に見た方がいい」

レンが発言した瞬間、会議室には一瞬、重たい沈黙が走った。
そこにいたのは、当然ながらユウトをはじめとする主要幹部陣たち。
そして今回の議題は、まさに先日発覚した“売掛未回収”の処理方法についてだった。

「現場の負担が、いよいよ限界に近い。売掛は一部の問題じゃない。
むしろ、構造そのものにメスを入れないと──」

レンの言葉は、静かでありながらも、確かに核心を突いていた。
しかしながら、その提言を最後まで正面から受け止めた者は、結局ひとりもいなかった。

「現場の意見は大事だ。だが、それ以上に“店としての数字”が優先だ」

そう返したのは、他でもないユウトだった。
その一言は、少なくとも以前の彼なら決して口にしなかった台詞だった。

「……ああ。立場ってやつは、人間の意見を変えるもんなんだな」

レンの口元に浮かんだのは、皮肉とも諦めともつかない笑みだった。
けれど、その目だけは、どこまでも静かに──それでも確かに、組織の歪みに向けられていた。

レンの主張は、決して単なるクレームではなかった。
というのも、ノルマ至上主義によるプレッシャーに加え、育成不足からの離職が相次ぎ、
さらに“稼げる者だけが生き残る”という空気が、着実に店内へと蔓延していたからだ。

つまり、表面には出ないが、現場の熱意は確実に削がれていたのである。

それは、目には見えなくても、確実に現場の熱量を削いでいた。

「ホストの魅力って、数字だけで測れるもんじゃないと思うんだ」

新人育成を担当していたナオキが、控室でふと漏らした一言。
その声に、レンはほんの一瞬、目を細めた。

だが現実には、ナオキのような若手が、静かに消えていくケースも少なくない。
給与の不安、売掛リスク、客からの過剰な要求──
そのどれもが、バランスを欠いた“経営方針”の副作用だった。

「このままじゃ、崩れるのは時間の問題だよ」

レンの警鐘は、誰にも届かないまま。
この日もまた、静かに、そして確実に“限界”が近づいていた。

「レンの発言、あれはあれで“理想論”だよ」

別の幹部がそう漏らしたのを、ユウトは聞き逃さなかった。

確かに、レンの主張は一見して現実から浮いているようにも思える。
だが──その“理想”を口に出せる者が、今この店にどれほどいるのか。

「数字は出してるんだ。それが経営ってもんだろ？」

誰かのその言葉が、決定的だった。

この場所はもう、“現場の叫び”よりも“報告書の数値”を重視する組織になっていた。
そしてレンは、その流れの中で、静かに孤立していく。

ホスト経営疑問──
それは、数字という正論の裏に隠された、“本質”を問う声だった。

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